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Actualizado el 25-12-2003
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Conozca el retorno actual y las capacidades potenciales de su iniciativa en Internet. Valore el coste de oportunidad de los recursos empleados en su estrategia de Internet.
La utilidad de una página debe ser evaluada para comprobar si es una opción aceptable para la empresa.

Objetivo: Estudiar de forma personalizada el retorno de la inversión realizada en la página web.
Riesgo: No apreciar los beneficios que aporta la utilización de Internet como nuevo canal de comunicación y comercialización y desaprovechar recursos.

Para ello analizamos los siguientes factores:

  • Conversion Rate
  • Nivel de satisfacción de las expectativas y necesidades del visitante
  • Análisis del rendimiento del Web
    • Comparativa de posibilidades
    • Optimización
  • Recogida de feedback
  • Facilidad de contacto
  • Incitación a la acción
  • Interactividad
  • Oferta de productos y servicios
    • Presentación y contratación
    • Calidad de fotografías
    • Detalle de la información
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